Algemene voorwaarden

Artikel 1: Definities

GidsinGroei, gevestigd in Valkenswaard en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95452656 wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als opdrachtnemer.
De wederpartij wordt aangeduid als opdrachtgever. Dit kan een deelnemer zijn aan een dienst, opleiding, training, supervisie of coaching aangeboden door GidsinGroei.
Een opdrachtgever kan zowel een natuurlijke persoon als een rechtspersoon zijn, zoals een organisatie, zelfstandige of privépersoon.
Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen opdrachtgever en opdrachtnemer voor het verrichten van werkzaamheden. Het betreft een overeenkomst van bepaalde duur, tenzij anders overeengekomen.
Overeenkomst bepaalde duur: een overeenkomst die eindigt door voltooiing van de overeengekomen werkzaamheden en/of het verstrijken van de overeengekomen termijn.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen, werkzaamheden, overeenkomsten en diensten van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De actuele versie van de algemene voorwaarden is te vinden op de website www.gidsingroei.nl of wordt op verzoek toegezonden.
Deze voorwaarden gelden ook voor derden die door opdrachtnemer worden ingeschakeld bij de uitvoering van een overeenkomst.
De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk afgewezen.
Indien één of meer bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Offertes zijn 14 kalenderdagen geldig, tenzij anders aangegeven.
Opdrachtnemer kan niet worden gehouden aan kennelijke fouten of verschrijvingen in offertes.
Offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
Afwijkingen van deze voorwaarden kunnen schriftelijk worden vastgelegd als aanvulling op een overeenkomst of offerte.

De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Tarieven zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele bijkomende kosten, zoals reiskosten of materiaalkosten, worden afzonderlijk aangegeven.
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor tarieven aan te passen. Eventuele wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd met de opdrachtgever.

Aanmelding verloopt via e-mail of een online formulier. Betaling vindt online plaats.
Bij voldoende aanmeldingen ontvangt de opdrachtgever informatie over de uitvoering van de bijeenkomst.
Na aanmelding ontvangt de opdrachtgever een factuur en een kopie van de algemene voorwaarden.
Betalingen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Bij betalingsachterstand kan toegang tot de bijeenkomsten worden geweigerd. Bij te late betaling (meer dan 30 dagen) kan een rente en administratiekosten van 20% worden gerekend.

Annuleren is kosteloos mogelijk tot 6 weken voor aanvang van het traject.
Bij annulering tot 14 dagen voor de startdatum wordt 50% van het factuurbedrag in rekening gebracht.
Bij annulering binnen 14 dagen vindt geen restitutie plaats.
Opdrachtgever mag een vervanger aanwijzen bij annulering vóór de start van een traject.

Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om data of locaties te wijzigen in geval van onvoorziene omstandigheden.
Bij annulering van een bijeenkomst wegens te weinig deelnemers wordt dit uiterlijk 14 dagen vooraf gemeld en wordt het factuurbedrag volledig gerestitueerd.
Inschrijvingen kunnen worden doorgeschoven naar een volgende uitvoering.

Na een vrijblijvende kennismaking worden afspraken gepland en schriftelijk vastgelegd in een overeenkomst.
Facturen worden maandelijks verzonden en dienen binnen 14 dagen betaald te worden.
Bij betalingsachterstand van meer dan 30 dagen worden rente en administratiekosten van 20% in rekening gebracht.

Bij het niet nakomen of annuleren van afspraken binnen een lopend traject - welke binnen 24 uur voorafgaand aan een bijeenkomst geschied -

wordt het volledige tarief in rekening gebracht.

Bij overmacht kan opdrachtnemer haar verplichtingen opschorten zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.
Bij overmacht langer dan 10 werkdagen kan opdrachtgever de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.

Geheimhouding: Opdrachtnemer behandelt alle informatie strikt vertrouwelijk, tenzij wet- of regelgeving anders vereist. Evaluaties worden uitsluitend gedeeld met toestemming van de opdrachtgever.
Auteursrecht: Alle intellectuele eigendomsrechten op materiaal van opdrachtnemer blijven bij opdrachtnemer. Delen van materiaal kan alleen met schriftelijke toestemming en bronvermelding.

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Klachten dienen binnen 7 dagen schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend.
Partijen zullen zich inspannen om geschillen in onderling overleg op te lossen voordat een beroep wordt gedaan op de rechter. Geschillen worden beslecht in het arrondissement waar opdrachtnemer gevestigd is.
De verjaringstermijn voor vorderingen bedraagt 12 maanden.
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen en zal hierover informeren.